Wdrożenie systemu kaucyjnego w miejscu odwiedzanym codziennie przez kilka tysięcy gości wymaga czegoś więcej niż standardowej instalacji urządzeń. Szczególnie wtedy, gdy automaty mają pracować w środowisku o bardzo wysokiej wilgotności, przy intensywnym użytkowaniu i w przestrzeni, w której liczy się zarówno funkcjonalność, jak i wygoda użytkowników.
Na terenie Suntago – największego zadaszonego parku wodnego Europy – pracują obecnie dwa automaty 4VS: RVM90 oraz RVM125. Urządzenia zostały rozmieszczone w pobliżu kas oraz stref gastronomicznych, czyli w miejscach, gdzie naturalnie pojawia się największa liczba zwracanych opakowań.
Prace związane z dostosowaniem urządzeń do warunków panujących na terenie parku wymagały czasu oraz indywidualnego podejścia
4VS jako jedyny producent podjął się realizacji tego typu wdrożenia w tak wymagającym środowisku. Największym wyzwaniem była ekstremalnie wysoka wilgotność, która wymagała odpowiedniego przygotowania urządzeń do codziennej, stabilnej pracy.
Każdy etap projektu obejmował:
- analizę potrzeb
- testy funkcjonalne
- dostosowanie procesu obsługi
- optymalizację działania urządzeń w rzeczywistych warunkach użytkowania
Dzięki temu automaty pracują stabilnie nawet przy bardzo intensywnym użytkowaniu oraz dużej wilgotności powietrza.
Autorska technologia 4VS – integracja automatów kaucyjnych z opaskami Suntago
Jednym z najważniejszych elementów całego wdrożenia była integracja automatów kaucyjnych 4VS z systemem opasek funkcjonujących na terenie Suntago.
Dzięki autorskiemu rozwiązaniu 4VS kaucja może być zapisywana bezpośrednio na opaskach użytkowników, co pozwala na wygodne korzystanie z systemu kaucyjnego bez konieczności przechowywania papierowych potwierdzeń zwrotu.
Klienci mogą odzyskać kaucję przy wyjściu z obiektu lub wykorzystać środki zapisane na opasce podczas zakupów w strefach gastronomicznych i punktach usługowych na terenie parku.
Rozwiązanie zostało przygotowane specjalnie pod potrzeby Suntago i dostosowane do sposobu funkcjonowania obiektu oraz obsługi użytkowników.
Automaty dopasowane do przestrzeni Suntago
Automaty RVM90 oraz RVM125 zostały oklejone na podstawie projektu przygotowanego przez Suntago. Dzięki temu urządzenia naturalnie komponują się z przestrzenią parku i pozostają spójne z identyfikacją wizualną obiektu.
Urządzenia zostały rozmieszczone w pobliżu kas oraz stref gastronomicznych i basenowych – czyli w miejscach, gdzie goście najczęściej korzystają z napojów i najchętniej zwracają opakowania.
W przypadku tak dużych i nowoczesnych przestrzeni odpowiednie dopasowanie wizualne urządzeń ma istotne znaczenie zarówno dla estetyki, jak i komfortu użytkowników.
Higiena i komfort użytkowania
Ze względu na specyfikę miejsca bardzo ważnym aspektem było również utrzymanie odpowiednich warunków higienicznych wewnątrz urządzeń.
Automaty zostały wyposażone w ozonator, który pomaga utrzymać higienę wewnątrz urządzenia oraz ogranicza powstawanie nieprzyjemnych zapachów na zewnątrz. Rozwiązanie zostało zastosowane jako dodatkowa opcja dostosowana do pracy w wymagającym środowisku parku wodnego.
Załoga została odpowiednio przeszkolona do pracy z ozonatorem oraz codziennej obsługi urządzeń.
Setki opakowań każdego dnia
Codziennie automaty przyjmują setki opakowań, a sam system bardzo szybko został zaakceptowany przez użytkowników parku, którzy bez problemu nauczyli się korzystania z urządzeń dzięki prostemu i intuicyjnemu procesowi zwrotu opakowań.
Stałe wsparcie i monitoring urządzeń
Wdrożenie systemu kaucyjnego nie kończy się na samej instalacji urządzeń. 4VS zapewnia również serwis oraz monitoring pracy automatów. Suntago może liczyć na wsparcie specjalistów 4VS oraz zdalny monitoring stanu maszyn pracujących na terenie parku.
FAQ — najczęściej zadawane pytania
Dlaczego wdrożenie w Suntago było wymagające?
Największym wyzwaniem była bardzo wysoka wilgotność oraz intensywne użytkowanie urządzeń przez kilka tysięcy gości dziennie.
Jak działa rozliczanie kaucji w Suntago?
Kaucja zapisywana jest na opaskach użytkowników, dzięki czemu goście nie muszą przechowywać wydrukowanych potwierdzeń zwrotu.
Czy urządzenia zostały dostosowane wizualnie do parku?
Tak. Automaty zostały oklejone zgodnie z projektem przygotowanym przez Suntago, dzięki czemu komponują się z przestrzenią obiektu. 4VS realizuje takie zlecenia na życzenie.
Dlaczego zastosowano ozonator?
Ozonator pomaga utrzymać higienę wewnątrz urządzeń oraz ogranicza powstawanie nieprzyjemnych zapachów, co ma szczególne znaczenie w środowisku o wysokiej wilgotności. Załoga została odpowiednio przeszkolona do pracy z ozonatorem.
Wdrożenia dopasowane do realnych warunków pracy
Realizacja dla Suntago pokazuje, że skuteczne wdrożenie systemu kaucyjnego wymaga indywidualnego podejścia, odpowiedniego przygotowania technologicznego oraz dostosowania urządzeń do rzeczywistych warunków użytkowania.
4VS projektuje i wdraża rozwiązania dopasowane do różnych typów lokalizacji – od sklepów i galerii handlowych po obiekty o bardzo dużym natężeniu ruchu i wymagających warunkach środowiskowych.
Własna technologia 4VS, autorskie rozwiązania projektowane przez zespół 4VS oraz możliwość indywidualnej konfiguracji urządzeń pozwalają tworzyć systemy dopasowane do rzeczywistych warunków pracy.
